Empresa certificada ISO 9001

Estrutura e Setores

Contamos com a experiência e competência de vários profissionais de diversos setores e áreas utilizando tecnologia de maneira integrada

Estrutura tecnológica

Computadores de primeira linha, todos de tecnologia de ponta, contamos também com o espaço físico de 5 salas em nossa matriz no Rio de Janeiro, mais escritórios em outros estados.
Na comunicação telefônica utilizamos a tecnologia VOIP, que alia a comunicação direta com outras localidades ao custo de ligação local, com a administração tecnológica dos dados e informações, tornando-nos cada vez mais avançados em relação ao relacionamento direto entre os clientes e as empresas.

Setores

Contamos com setores variados, impenhados em satisfazer os nossos clientes:

Comercial - Busca com um relacionamento transparente e objetivo as melhores soluções de negócios para nossos clientes.

Suporte - Empenhados em resolver as dificuldades encontradas no dia-dia da empresa e auxiliando no bom funcionamento dos sistemas junto aos clientes, têm vital importância tanto para evolução de nossas soluções assim como a implementação de novas tecnologias de hardware e redes.

Produção e Criação - Centro de impressão com equipamentos de ultima geração, permitindo que as carteiras tenham um excelente padrão de qualidade e atendendo os nossos clientes com o menor tempo possível de espera.

Financeiro - Responsável pelos pagamentos e cobranças, essencial para vida da empresa e sua boa convivência com suas responsabilidades e a de deus clientes.

Desenvolvimento - Onde a maioria dos programas são criados e mantidos, este setor concentra o foco de negócios da empresa promovendo através de soluções melhorias nos negócios de diversas empresas do Brasil.

Internet - Alinhada com as novas tendências e tecnologias , o Núcleo de Internet, é responsável pelo desenvolvimento de produtos em que o ambiente WEB se torne necessário. Também é responsável por todos os sites e ferramentas online do grupo MicroUniversity e atende a vários clientes do Brasil.

Treinamento - A área de maior foco educacinal da Micro University, orienta os clientes a tirarem maior proveito das soluções criadas pela empresa. Provê cursos regulares que ajudam no alinhamento estratégico dos diversos clientes.

Perguntas Frequentes

  • Quanto custa uma alteração?

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  • Qual o prazo para implementação de uma solicitação?

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  • Como faço para solicitar uma alteração no sistema?

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  • Existe cobrança para as solicitações de alteração de sistema?

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  • Se eu tiver um problema com o sistema devo entrar em contato com o setor de desenvolvimento?

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  • Terei exclusividade sobre minhas alterações?

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