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Home >> Produtos >> Micro Marketing
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Micro Marketing

O software tem como objetivo trabalhar a retenção com programas de acompanhamento, análise de evasão e controle de satisfação do cliente.

 

Vantagens

 

O software tem como objetivo trabalhar a retenção com programas de acompanhamento, análise de evasão e controle de satisfação do cliente. Permite criar e manter vínculo, em datas comemorativas e festivas, atuando no retorno de clientes inativos e conversão de visitantes em clientes. Este sistema permite a criação de modelos de e-mail reaproveitáveis, elaboração de script de ligações telefônicas, voltadas ao telemarketing. Nosso sistema de gerenciamento e atendimento (Micro Fitness) está diretamente ligado e integrado, já que o software busca todo o cadastro de clientes e visitantes, permitindo assim a visualização das fichas cadastrais e dados de grande importância ao marketing, como: data de aniversário, sexo, e-mail, endereço, entre outros. Nossa empresa pensou em soluções práticas e rápidas para atender sua demanda e diminuir a evasão.

 

Filtros personalizados de seleção de clientes

 

> Cria filtro personalizado com diversos itens combinados, emitindo o filtro final de acordo com a necessidade do usuário; > Visualização do programa de resultados dos alunos, como: perda de peso, anti-stress, definição muscular, condicionamento físico e performance.

 

Agendamento de relatórios

 

> Envia relatórios internos para funcionários, disponibilizando informações desejadas; > Permite agendar relatórios diariamente, semanalmente ou com data programada. Atualização instantânea.

 

Envio de e-mails

 

> Criação de modelos de e-mails, com campos personalizados e reaproveitáveis a todos os clientes, independente do sexo;

> Possui servidor próprio, capaz de enviar 40 mensagens por vez: Permite a importação de um código HTML e anexar imagem, junto ao texto do e-mail;

> Possibilidade de enviar arquivos em anexo Tela Inicial

> Responsável pelo filtro de pesquisa, da qual se faz diversas tarefas como telemarketing, agendamento de envio de e-mail para clientes ou visitantes e também resposta de questionários para controle de evasão.

 

Telemarketing

> Criação de scripts, capazes de padronizar ligações telefônicas realizadas aos clientes;

> Registro de todas as ligações por atendente e duração, informando o resultado final da chamada;

> Acesso rápido ao histórico financeiro do cliente, através da integração com o Micro Fitness, facilitando a visualização dos dados;

> Visualização dos acessos feitos na roleta pelo cliente, divididos em uma relação semanal, mensal e anual, medindo a evasão por falta de frequência;

> Disponibiliza imagem de eventos para divulgações entre os clientes a serem contactados.

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